Solution pour magasins & enseignes

Pilotez votre fidélisation et votre communication client avec YourCard.

Un dashboard complet pour suivre vos clients, publier des promotions, envoyer des notifications ciblées (push) et des SMS planifiés, et analyser vos performances (ouvertures, clics, délivrabilité…).

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Paramétrage par enseigne • Gestion multi-filiales • Support & accompagnement

Pourquoi les magasins choisissent YourCard

Une solution orientée performance, simple à utiliser au quotidien.

Relation client renforcée

Animez votre communauté : promos, actualités, notifications, opérations événementielles.

Mesure & pilotage

Suivez l’évolution des cartes, l’activité, et les performances des campagnes.

Ciblage intelligent

Campagnes générales ou ciblées : groupes, filiales, segments d’utilisateurs.

Planification

Programmez l’envoi des SMS et notifications (ex : anniversaire).

Des résultats mesurables

Les performances varient selon l’enseigne, le message et l’heure d’envoi, mais on observe souvent : ~30% d’ouvertures sur les notifications push, et jusqu’à 50% de clics sur le lien quand une URL est présente.

(Données indicatives — à présenter comme « ordre de grandeur »)

Ouvertures

≈ 30%

Ordre de grandeur moyen

Clics

≈ 50%

Quand un lien est présent

Suivi

Envois • Réception

Ouvertures • clics • non reçus

Fonctionnalités du dashboard

Tout ce qu’il faut pour animer, segmenter et mesurer.

Cartes ajoutées

Suivi du total de cartes enregistrées avec différenciation : cartes physiques vs cartes numériques.

Utilisateurs par langue

Analyse de votre base d’utilisateurs par langue pour adapter vos messages et contenus.

Statistiques notifications

Indicateurs complets : envoyées, reçues, non reçues, ouvertures, clics.

Ciblage & groupes

Envoi général ou ciblé. Créez des groupes d’utilisateurs et diffusez des messages adaptés à chaque segment.

Multi-filiales

Pour les enseignes multi-sites : filtrez et analysez les statistiques par filiale.

Promotions & actualités

Créez des promotions et publiez vos actualités dans un fil visible par vos clients.

SMS planifiés

Envoyez des SMS et programmez leur diffusion à l’avance (selon option / activation).

Automations

Planification disponible (actuellement : scénario anniversaire) pour automatiser des envois.

Base utilisateurs

Accédez à la liste des utilisateurs avec des informations utiles : nom/prénom, numéro de carte, dernier passage en caisse.

Tirages au sort

Lancez des opérations marketing (tirages au sort) pour booster l’engagement et la fréquentation.

Mise en place

Vous nous contactez, on paramètre, vous lancez vos campagnes.

1 Devis & cadrage

Vous nous présentez votre besoin (enseigne, filiales, options souhaitées : SMS, ciblage…). Nous vous envoyons un devis.

2 Paramétrage & accès

Création des accès au dashboard, paramétrage de l’enseigne et des filiales, mise en place des options.

3 Lancement & pilotage

Création des premières promotions et notifications, puis suivi des statistiques (ouvertures, clics…).

Données & confidentialité

Les utilisateurs conservent la main sur leurs préférences : désactivation des SMS commerciaux et des notifications, par enseigne, directement depuis l’application. Les pages légales et la politique de confidentialité sont disponibles sur le site.

Préférences par enseigne

Opt-in / opt-out SMS et notifications selon la carte sélectionnée.

Transparence

Politique de confidentialité et mentions légales accessibles.

Support

Accompagnement et assistance en cas de besoin.

Vous souhaitez un devis ou une démo ?

Dites-nous si vous avez des filiales, si vous souhaitez du ciblage, de la planification SMS, et vos objectifs (promo, fidélisation, événements).

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